frustrato

[ndiego75]

[quote name='luca_82_mi' post='180864' date='19/1/2009, 20:21']NDiego75 mi ha tranquillizzato: oggi lui per caso era da quelle parti e per caso ha fatto delle foto col cel alla mia macchina!



Bene, non son stato truffato, tuttavia una bella strigliata se la meritano comunque perch? ? da far venire i brividi che io debba avere notizie grazie ad un gentilissimo ragazzo del forum invece che dalla signorina che si occupa della mia pratica.[/quote]



E' stato un piacere! Ormai ogni volta che vado nel deposito fotografo tutto quello che c?; purtroppo oggi pome pioveva ed era buio quindi le foto col cell sono venute male; c'erano oltre alla Mustang conv di Luca anche una Mercury, un'altra Mustang, una GTO, una Cadillac 1981 con una targa niente male "Presidential Inauguration 1981", un pickup anni 40 o almeno penso. Comunque domani ci torno con la macchina fotografica e ne posto qualcuna.

[Guest]

Per BigMace, qualche foto della mia Mustang le vedi sotto la sezione Ford ... 1967 Mustang Convertible...! per postare le foto devo ricordarmi la user e la password del mio dominio dove le carico e devo ogni volta spulciare tra le mail vecchie .. che a memoria non le so..

Le foto che mi ha mandato Diego sono simili..!

[Guest]

ahahah baraz, considera (a proposito di "culo con le spedizioni" ) che ho comprato su mediaworld il 23 dicembre un telefono (ho pensato: compro online che mi arriva in 3 giorni e risparmio un sacco!) .. e lo sto ancora aspettando..non l'hanno ancora nemmeno spedito! nel frattempo mediaworld mi ha mandato 2 mail dicendomi che si scusa.. ma han problemi coi magazzini :-s :-s

[ndiego75]

[quote name='luca_82_mi' post='180879' date='19/1/2009, 20:49']Le foto che mi ha mandato Diego sono simili..![/quote]



Domani ti faccio un reportage piu approfondito e te le invio cosi poi le pubblichi.

[Flaviospeed]

Baraz aveva scritto:

ho letto, si, immaginavo fosse lo stesso di cui abbiamo gia' parlato abbondantemente e che si era pure iscritto per difendersi (a dir suo, secondo me si e' fatto della gran pubblicita' gratuita)...mi dispiace veramente per tutti i casini, li ho vissuti anch'io e so cosa vuol dire... io sto avendo problemi anche con l'altro spedizioniere (quello di dragone, per intenderci), visto che sto aspettando dei pezzi spediti (e ricevuti) a NY l'11/7...vedi un po')... purtroppo la perfezione non esiste, entriamo nella statistica dell'importazione sfigata ogni 1000... alla fine per loro non siamo altro che numeri e del tuo container o della tua macchina non frega assolutamente niente... in bocca al lupo...



Scusami ho premuto il tastino sbagliato e ho cancellato tutti e tre i messaggi. Sorry.

[Tarizza]

Ti sono vicino, immagino lo scasso mentale che avrai!!



Dai alemno la macchina c?, comunque non so di dove sei ma fossi io andrei la di persona almeno chiarisco tutto!! e nel frattempo vado a vedermi la mia macchina!!



Ciao!

[Guest]

Vedrai che andr? tutto per il meglio, sai che la macchina c'? e puoi stare tranquillo.

Probabilmente avranno avuto un qualche problema burocratico inaspettato.

La cosa che rattrista ? che ormai le persone non hanno pi? il coraggio di ammettere errori o problemi per nono "sporcare" il proprio nome o quello della soci?t? per cui lavorano.

Sono quasi convinto che le persone con cui hai parlato al telefono siano state "consigliate" di trattarti cos?.

Vedrai che appena il problema si sblocca ti apparir? un altro mondo e tutto ti sembrer? idiliaco...

[ndiego75]

Io non voglio difendere niente e nessuno ma volevo solo fare un appunto su come funziona il porto di Genova:

Dal 1? Gennaio ad oggi sono stati molto di pi? i giorni che il terminal ? stato chiuso che quelli che ha lavorato; mi dispiace dirlo ma ultimamente qui questa situazione ? la normalit?!

I motivi? I piu disparati, dal i computer sono fuori uso perch? sono saltati i collegamenti oppure devono fare gli aggiornamenti; un operaio si ? fatto un taglio, tutti in sciopero; c? vento forte non si puo lavorare; nevica! vuoi mica lavorare con la neve; ecc.ecc. potrei continuare per una pagina.

E cosa succede puntualmente? Autostrade in tilt, la citt? si blocca poich? i tir non sanno dove andare, traffico impazzito e via cosi.

Ora purtroppo le nostre auto ed i nostri colli voluminosi passano di li e siamo in mano a questa gente. Io ho aspettato lo sdoganamento da i primissimi giorni di gennaio fino ad oggi; 17 giorni di attesa.

[vision76]

ma come mai non ? la prima volta che si legge un topic o comunque di gente che si lamenta sempre della stessa ditta????????coincidenza??

[lollo]

Le condizioni del porto di Genova non sono motivo per non dare giustificazioni ad un cliente. Tuttalpi? sarebbero motivo di spiegazione e di chiarezza per il ritardo......evidentemente questi non sono i motivi per cui l'auto non ? ancora stata sdoganata.

Non c'? cosa pi? semplice, a meno che non si sia in difetto, che specificare il motivo del ritardo, soprattutto se la responsabilit? non ? propria.

Io mi prenderei una mattinata libera e mi presenterei presso la Ditta che nessuno vuole nominare (errore a mio avviso!!!) e pretenderei di andare al porto per il disbrigo delle pratiche!

Se posso darti un aiuto fammi sapere....mi trovi su 4x4usa molto spesso!!! ciao

[ndiego75]

[quote name='lollo' post='180985' date='20/1/2009, 01:25']Le condizioni del porto di Genova non sono motivo per non dare giustificazioni ad un cliente.[/quote]



Sono assolutamente d'accordo, infatti io non specificato che non voglio difendere nessuno, voglio solo fare chiarezza su una situazione disastrosa, come ce ne sono tante altre in Italia.

[Guest]

ti capisco...eccome se ti capisco!!!

io sto importando la mia charger del 68 tramite una ditta americana prima e un contatto europeo(tedesco) che si occuper? della consegna in svizzera e dello sdoganamento...so quanto ? snervante e frustrante stare ad aspettare,soprattutto quando la comunicazione non c? o ? approssimativa.

io ho scelto la strada della compagnia americana in quanto con pick up service(arkansas/NY) trasporto navale e trasporto con bisarca fino a casa mia(!!!!) mi viene a costare poco piu di 3'000$ mentre la compagnia di cui parli tu mi ha chiesto oltre 3'000 euro solo per la nave,con pick up service arrivavamo quasi a 5'000!!!! lasciamo perdere....

dopo quasi un mese di sofferenze e incazzature con la corrispondente americana(che mi diceva:io non so quando verra caricata l'auto,non posso saperlo e posso dirglielo!!! assurdo),mi son detto basta,ho alzato il telefono ho chiesto che la mia pratica venisse trattata da un'altro operatore e in 10 minuti ho avuto booking number,numero container e tracking number contatto operatore tedesco ecc.,l'auto ? partita 2 giorni dopo,ho chiamato 10 minuti fa il contatto tedesco(gentilissimo) e mi ha dato il contatto del loro agente svizzero per le info sullo sdoganamento.....saro' nervoso finche non la vedro' nel mio garage ma ora son piu tranquillo.....sono cose importanti,soprattutto se fatte per la prima volta....sono stressanti a 1000!





p.s. trovo condivisibile la scelta di non pubblicizzare nulla sul forum,ma non trovo giusto non informare gli utenti quando una ditta piuttosto che un'altra ha dei disservizi,piu o meno gravi,questo aiuterebbe gli utenti a scegliere gli operatori(e parlo di qualsiasi settore,shipping company,parts dealer ecc) con maggior criterio e serenit?,evitando chi si fa carico di responsabilit? senza averne l'assoluta competenza.



p.p.s sono iscritto a un famoso club automobilistico italiano,li noi abbiamo la stessa filosofia sulla pubblicit?,ad esempio sono vietati gli annunci di venditori professionisti,pero' abbiamo stipulato molte collaborazioni con grossissimi marchi del settore,riuscendo a spuntare sconti fino al 40%!!!!

penso che la cosa potrebbe interessare a molti.

[Guest]

Il titolare della ditta di importazione mi ha telefonato urlando di ritirare le mie accuse di truffa dal forum.

A parte che io non ho fatto nessuna esplicita accusa di truffa, a mio avviso la situazione si ? aggravata in quanto son stato minacciato con queste testuali parole:



"Se non ritiri l'accusa di truffa io la tua macchina la butto in mare!"



A questo punto io non ho intenzione di indietreggiare nemmeno di 1 passo, ho in mano 2 foto che testimoniano che la macchina ieri mattina stava nel loro magazzino, e in buone condizioni per giunta.

[skylineeeeee]

[quote name='luca_82_mi' post='181031' date='20/1/2009, 11:31']Il titolare della ditta di importazione mi ha telefonato urlando di ritirare le mie accuse di truffa dal forum.

A parte che io non ho fatto nessuna esplicita accusa di truffa, a mio avviso la situazione si ? aggravata in quanto son stato minacciato con queste testuali parole:



"Se non ritiri l'accusa di truffa io la tua macchina la butto in mare!"



A questo punto io non ho intenzione di indietreggiare nemmeno di 1 passo, ho in mano 2 foto che testimoniano che la macchina ieri mattina stava nel loro magazzino, e in buone condizioni per giunta.[/quote]



eh, questa ? la volta buona che scoppia un bel casino!

have fun!!

[Guest]

mi viene il vomito a pensare a certe persone!!!

ma come diavolo si fa a comportarsi cosi e soprattutto a minacciare al telefono una persona che HA DIRITTO a denunciare un disservizio???!!!

? ridicolo che una ditta cosi conosciuta telefoni solo quando si sente "offesa".....quando invece non si alza il telefono per dare le giuste informazioni ai clienti?

le persone con un po di sale in zucca non avrebbero "boicottato" questa ditta per la semplice vicenda qui descritta,qualche inghippo ci puo stare,la mancanza di comunicazione chiara meno ma si puo sorvolare....ma su un'arroganza simile assolutamente no!!!

[lollo]

Come sempre alcuni professionisti sono molto pronti a chiamarti quando devono urlare e troppo impegnati quando ti devono rispondere!

Visto che hanno anche tempo di leggere il forum sarebbe bello che rispondessero in chiaro su queste pagine invece di telefonare!!!!!

Inoltre non mi sembra molto professionale minacciare di buttare a mare il frutto del proprio lavoro e la propriet? altrui.

Non mi sembra sia stata espressa chiaramente un'accusa di truffa, bens? ? evidente che il cliente sia piuttosto preoccupato della mancanza di informazioni che necessariamente impongono una riflessione che di suo contempla la "presa per il culo" (non ? ancora truffa!!).

Credo che sia cosa assai semplice chiamare il cliente e spiegare le motivazioni del ritardo......pu? sempre succedere un inghippo.....basta dirlo e preoccuparsi di risolverlo!

Per uno specialista del settore credo valga di pi? l'approvazione e la soddisfazione degli utenti di questo ed altri forum a tema piuttosto che la pubblicit? su pagine di riviste specializzate!

Siccome, credo, tutti quanti sappiamo di chi si parla, e ritengo che non sia persona o ditta non seria, spero che nei prossimi giorni i toni con cui vi parlerete possano essere pacati e ragionevoli.

In bocca al lupo Luca 82 Mi!!! e buon lavoro a chi di dovere!

[Guest]

tutto questo ? grottesco .



Che toni poi ! tipo asilo...



Io butto l'auto in mare gne gne gne !



Io ti brucio la nave gne gne gne !



non aggiungo altro

[Guest]

Se quello che dici ? avvenuto ? grave...ma dovremmo avere pi? rispetto per il forum ed evitare appena si ha un problema di spiattellarlo a tutti, sperando che qualcuno lo risolva per noi. Anche il riferire di una telefonata privata (anche se ripeto come detta grave!) ? una cosa che io mi guarderei sempre dal fare... faccio un esempio: sto seguendo una macchina (che per giunta ? su ebay), ho informato il proprietrio che la vorrei inserire su un forum per avere informazioni...ecco se sar? d'accordo, la inserir?! Allo stesso modo non condivido gli interventi che si associano sempre nel condannare qualcuno, sempre senza contraddittorio!!

Con questo non voglio difendere nessuno, ma solitamente abbiamo l'abitudine tutta Italiana di essere autolesionisti e distruttivi e cos? rendiamo una cosa bella una ROGNA...quando magari bastava pazientare 1 giorno in pi?.



Alessandro

[Guest]

[quote name='ub212' post='181051' date='20/1/2009, 12:40']Se quello che dici ? avvenuto ? grave...ma dovremmo avere pi? rispetto per il forum ed evitare appena si ha un problema di spiattellarlo a tutti, sperando che qualcuno lo risolva per noi. Anche il riferire di una telefonata privata (anche se ripeto come detta grave!) ? una cosa che io mi guarderei sempre dal fare... faccio un esempio: sto seguendo una macchina (che per giunta ? su ebay), ho informato il proprietrio che la vorrei inserire su un forum per avere informazioni...ecco se sar? d'accordo, la inserir?! Allo stesso modo non condivido gli interventi che si associano sempre nel condannare qualcuno, sempre senza contraddittorio!!

Con questo non voglio difendere nessuno, ma solitamente abbiamo l'abitudine tutta Italiana di essere autolesionisti e distruttivi e cos? rendiamo una cosa bella una ROGNA...quando magari bastava pazientare 1 giorno in pi?.



Alessandro[/quote]



sono daccordo con t?

[Guest]

Io no, certe persone devono essere ripagate con la stessa moneta....

Guardia di finanza e spieghi l'accaduto....

Poi fammi sapere in quante ore la tua macchina ? nel tuo garage.....